Termeni și Condiții

Platforma Eventorium, accesibilă la adresa eventorium.ro („Platforma")

Ne puteți contacta la [email protected].

Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Platformei, acceptați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este descrisă în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

Eventorium este o platformă care facilitează întâlnirea dintre furnizorii de servicii pentru evenimente (locații, restaurante, servicii de catering, aranjamente florale, DJ, formații, candy bar, invitații, mărturii și altele asemenea) și persoanele care organizează evenimente.

Furnizorii își creează un cont și publică anunțuri, iar clienții pot consulta anunțurile, contacta furnizorii și transmite cereri de rezervare.

Eventorium are exclusiv rol de intermediere. Contractul pentru prestarea serviciului se încheie direct între furnizor și client. Nu suntem parte în acest contract, nu prestăm noi serviciile pentru evenimente și nu încasăm contravaloarea acestora.

Platforma are două tipuri de conturi: Furnizor și Client. Pentru a crea un cont trebuie să aveți cel puțin 16 ani.

Vă puteți înregistra folosind o adresă de email și o parolă sau prin autentificare cu un cont Google.

Furnizorii răspund pentru exactitatea informațiilor publicate: descrieri, imagini, prețuri, date de contact și disponibilitate. Furnizorii care își desfășoară activitatea în formă organizată trebuie să furnizeze un cod de identificare fiscală valid, pe care îl verificăm prin serviciul public al ANAF.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru activitatea desfășurată prin contul dumneavoastră. Dacă suspectați o utilizare neautorizată, anunțați-ne la [email protected].

Prin utilizarea Platformei vă obligați să nu:

• publicați informații false, înșelătoare sau incomplete;
• încărcați conținut asupra căruia nu dețineți drepturile de autor sau dreptul de utilizare;
• publicați conținut ofensator, vulgar, discriminatoriu, defăimător sau care încalcă legea;
• publicați date personale ale altor persoane fără acordul acestora;
• utilizați Platforma în scopuri abuzive sau automatizate: spam, extragere automată de date (scraping), încercări de acces neautorizat;
• publicați recenzii false ori manipulați în orice fel sistemul de evaluări.

Păstrați toate drepturile asupra conținutului pe care îl încărcați. Prin publicare, ne acordați o licență neexclusivă, gratuită și valabilă teritorial oriunde este accesibilă Platforma, pentru a găzdui, afișa, redimensiona și promova acel conținut în cadrul Platformei și în materialele de promovare ale acesteia, inclusiv pe rețelele sociale asociate.

Această licență există exclusiv în scopul funcționării și promovării Platformei și încetează atunci când ștergeți conținutul sau contul, cu excepția materialelor deja incluse în promovări publicate anterior și a copiilor de siguranță aflate în rotație.

Elementele grafice, textele originale, structura și logo-ul Platformei ne aparțin și nu pot fi utilizate fără acordul nostru scris.

Putem elimina conținut sau restrânge accesul la un cont atunci când există motive întemeiate să considerăm că au fost încălcați acești Termeni sau legea.

Vă vom comunica motivele unei astfel de măsuri, împreună cu modalitatea de a o contesta. În situații care impun o intervenție imediată (fraudă, conținut ilegal, atacuri asupra Platformei) putem acționa înainte de notificare, urmând să vă informăm ulterior, fără întârzieri nejustificate.

Puteți contesta orice măsură scriindu-ne la [email protected]. Analizăm contestațiile cu bună-credință și vă răspundem într-un termen rezonabil. Dacă măsura s-a dovedit neîntemeiată, o revocăm și restabilim accesul.

Orice utilizator poate semnala conținut nelegal sau care încalcă acești Termeni, prin funcția de raportare din Platformă sau prin email.

O cerere de rezervare transmisă prin Platformă reprezintă o solicitare adresată furnizorului, nu un contract încheiat. Condițiile concrete (preț, avans, termene, politica de anulare) se convin direct între furnizor și client.

Nu garantăm disponibilitatea furnizorilor, calitatea serviciilor prestate ori finalizarea rezervărilor. Eventualele neînțelegeri se soluționează între părțile contractante. La cerere, putem pune la dispoziție informațiile pe care le deținem și care ajută la clarificarea situației.

Dacă sunteți consumator, drepturile pe care legislația privind protecția consumatorilor vi le conferă în raport cu furnizorul rămân neatinse de acești Termeni.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Platforma să funcționeze corect și continuu, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Putem efectua lucrări de mentenanță ori modifica funcționalitățile Platformei.

Răspundem pentru prejudiciile cauzate din culpa noastră, în condițiile legii. Nu limităm și nu excludem răspunderea pentru daune produse cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea vieții ori a integrității corporale, precum și în orice altă situație în care legea interzice limitarea răspunderii.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru: exactitatea informațiilor publicate de utilizatori, modul în care furnizorii își execută obligațiile asumate față de clienți și prejudiciile indirecte precum pierderea de profit sau de oportunități comerciale.

Puteți solicita oricând ștergerea contului, scriindu-ne la [email protected]. Dăm curs cererii și ștergem datele conform termenelor din Politica de Confidențialitate.

Putem închide un cont în cazul unor încălcări repetate sau grave ale acestor Termeni, cu respectarea procedurii de notificare și contestare prevăzute la secțiunea 6.

În prezent, crearea contului și publicarea anunțurilor sunt gratuite.

Putem introduce în viitor servicii contra cost, precum opțiuni de promovare a anunțurilor. Vom anunța orice serviciu cu plată înainte de a-l activa, iar utilizarea acestuia va fi întotdeauna opțională și condiționată de acordul dumneavoastră explicit, exprimat separat. Funcționalitățile gratuite de care beneficiați nu vor deveni contra cost fără acordul dumneavoastră prealabil.

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări ale Platformei sau ale legislației.

Modificările substanțiale vă vor fi comunicate prin email sau printr-un anunț vizibil în Platformă, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Dacă nu sunteți de acord cu noii Termeni, puteți închide contul înainte ca aceștia să producă efecte. Corecturile minore și clarificările intră în vigoare la data publicării.

Acestor Termeni li se aplică legea română. Dacă sunteți consumator, beneficiați în plus de protecția normelor imperative din statul în care aveți reședința obișnuită.

Vă rugăm să ne contactați mai întâi la [email protected]. Majoritatea situațiilor se rezolvă pe cale amiabilă.

Dacă nu ajungem la o soluție, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro), pot recurge la soluționarea alternativă a litigiilor prin entitățile SAL ori pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor. Rămâne deschisă și calea instanțelor judecătorești competente potrivit legii.